江苏小伙打车11公里被索要800多元，官方回应

发布日期：2024-09-19 24:20

来源类型：百度最资讯 | 作者：董敏莉

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常州"天价黑车"事件引发社会关注

8月底，一段关于常州"天价黑车"的视频在网上引发热议。视频中，一名乘客自称从常州北站前往常州站时，被黑车司机宰客，11公里路程竟被索要800多元车费。这一事件迅速引起网友关注，也让人们再次将目光聚焦到出租车行业乱象这一长期存在的社会问题上。

事件经过:短短11公里，车费高达800元

根据当事人描述，8月27日，他在常州北站准备乘车前往常州站赶高铁。一名自称是出租车司机的男子主动上前揽客，并称可以打表计价。不料上车后，司机竟然索要887元的高额车费。

"我当时真的懵了。"回忆起当时的情景，这名乘客仍心有余悸，"才11公里的路程啊，怎么可能要这么多钱?"

面对乘客的质疑，视频中的司机态度强硬。他先是否认路程只有10公里，指责乘客冤枉自己。随后又改口称，如果不是他绕高架行驶，乘客根本赶不上车。司机甚至直接要价800元，拒绝讨价还价。

"车门被锁上了，不给钱就不让下车。"乘客表示，当时自己十分害怕，只能硬着头皮与司机讨价还价。最终，他支付了155元才得以离开。

据了解，从常州北站到常州站，正常打车费用仅需十几二十元左右。这起事件中的车费，竟然是正常价格的40倍之多。

乘客遭遇"天价车费"并非个案

事实上，类似的"天价车费"事件并非个案。近年来，全国多地都曾发生过出租车或网约车司机借机宰客的事件，引发社会广泛关注。

2022年7月，浙江杭州一名网约车司机，利用平台系统漏洞，将6公里的行程收费高达252元。最终，该司机被平台永久封号。

2023年2月，广东深圳一名乘客乘坐出租车从机场到市区，13公里路程竟被收取了680元。经调查，涉事司机因违规操作计价器被吊销从业资格证。

今年5月，江苏苏州一名游客乘坐出租车从火车站到某景区，5公里路程被收取了近200元车费。当地交通部门介入调查后，司机被罚款2000元并记12分。

这些事件暴露出，尽管相关部门一再强调打击非法营运、规范出租车市场，但个别不法分子仍然无视规则，铤而走险。他们利用乘客对当地不熟悉、赶时间等弱势，实施宰客行为，严重损害了乘客权益和城市形象。

多方联动，迅速处置涉事车辆

常州"天价黑车"事件曝光后，引发了广泛关注和讨论。面对舆论压力，当地相关部门迅速做出回应。

8月30日，常州市交通运输局工作人员表示，他们在关注到相关舆情后，立即与公安部门联合处置此事。目前，涉事车辆已被依法暂扣。

这一处理结果，在一定程度上平息了公众的愤怒情绪。但同时，人们也在追问:为什么类似事件屡禁不止?如何从根本上杜绝此类现象再次发生?

深层原因:行业监管存在漏洞

分析"天价车费"频发的原因，不难发现，其背后折射出出租车行业监管存在的诸多问题。

首先，非法营运现象屡禁不止。尽管各地都明令禁止黑车运营，但在一些交通枢纽，仍有不法分子以"拉客仔"等身份招揽生意。他们往往以价格便宜为诱饵，实则暗藏风险。

其次，部分合法运营车辆存在违规行为。一些出租车司机借机绕路、不打表计价，甚至人为调高计价器，以此牟取不正当利益。这种行为不仅违反职业道德，也严重损害了行业形象。

再者，投诉举报机制不够完善。许多乘客遭遇不公平待遇后，往往因为不知道如何投诉、担心麻烦等原因选择忍气吞声。这在无形中助长了不法分子的嚣张气焰。

惩处力度有待加强。一些地方对于查处到的违法违规行为，处罚较轻，难以起到震慑作用。这导致一些不法分子抱着侥幸心理，一再铤而走险。

多管齐下，构建良性生态

面对出租车行业存在的诸多问题，仅仅依靠单一部门或单一措施显然难以彻底解决。需要政府、企业、乘客等多方共同努力，多管齐下，才能构建一个良性的行业生态。

政府部门方面，应当加强日常监管力度。可以考虑增加巡查频次，尤其是在机场、火车站等重点区域。同时，建立健全举报奖励机制，鼓励群众积极参与监督。此外，还可以利用大数据等技术手段，对异常运营行为进行实时监控。

对于出租车公司来说，应当加强对驾驶员的培训和管理。定期开展职业道德教育，强化服务意识。同时，建立健全内部考核机制，对于违规行为实行零容忍政策。

网约车平台则需要不断完善自身系统，堵住可能被钻的技术漏洞。同时，加强对注册司机的资质审核和日常管理，一旦发现违规行为，必须坚决予以清退。

作为乘客，也应当提高自身的维权意识。出行前可以提前了解目的地大致路线和正常车费标准。乘车时注意保留相关证据，如果遇到不合理收费，应当勇于拒绝并及时向有关部门举报。

只有各方共同努力，才能逐步净化出租车市场环境，为广大乘客营造一个安全、便捷、诚信的出行环境。

"天价车费"背后的社会思考

常州"天价黑车"事件，虽然只是发生在一个城市的个案，但其背后折射出的社会问题值得我们深思。

首先，这一事件再次凸显了诚信的重要性。无论是哪个行业，诚信都应该是最基本的职业操守。一些人为了一己私利而欺骗顾客，不仅损害了他人利益，也会给整个行业抹黑。如何在全社会培育诚信文化，是我们需要长期努力的方向。

其次，这一事件也反映出部分群众法律意识薄弱的现状。面对明显不合理的要求，当事人选择了妥协。这种息事宁人的态度，某种程度上助长了不法行为。如何提高公众的法律意识和维权能力，是我们需要思考的问题。

再者，这一事件暴露出我国在城市管理方面还存在短板。作为一个现代化城市，理应为市民和游客提供良好的出行环境。如何完善城市治理，提升城市形象和市民幸福感，是每个城市管理者都应该思考的课题。

这一事件也凸显了媒体和舆论监督的重要作用。正是因为当事人在网上发声，事件才得到迅速关注和处理。如何更好地发挥媒体的监督作用，推动社会进步，也是值得探讨的话题。

结语:共建诚信社会，需要你我共同努力

常州"天价黑车"事件，虽然已经告一段落，但其引发的思考不应止步于此。如何杜绝类似事件再次发生，如何营造一个诚信、法治的社会环境，需要政府、企业和每个公民的共同努力。

作为普通公民，我们可以做的是:提高自身的法律意识，勇于维护自身合法权益;同时也要增强社会责任感，发现不良行为及时举报，为净化社会环境贡献自己的一份力量。

只有每个人都从自身做起，共同维护社会公德，我们才能真正构建一个诚信、和谐的社会。让我们携手同心，共同努力，为创造一个更加美好的生活环境而不懈奋斗。

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